作者：张霞

为提高医疗质量、规范医疗行为、保证病人安全，护理管理办公室肖烨主任于10月10日17点在我院多功能厅举行《不良事件的防范与管理》专题培训报告。本次参加学习的人员有全院在岗护理人员、住院医师、规培生及实习护生等近80余人。

肖烨主任从临床实例出发、结合2009年cha患者安全目标、新等级医院评审核心条款（患者安全）及不良事件的分类、口腔专科门诊易发的不良事件、近年来我院发生的不良事件以及如何严格执行不良事件报告制度等内容进行了详细讲解。肖主任还结合我院口腔专科特点，强调如何提高医疗质量、杜绝不良事件的发生是我们每位医务人员工作中必须思考的问题。

不良事件无时不在，无时不有、通过本次学习，使我们更深刻明白“海恩法则原理”：事故的发生是量的积累结果，再好的技术，再完美的规章制度，在实际操作层面都无法取代人自身的素质和责任心，加强对不良事件的管理旨在减少医疗纠纷、提高医疗质量、规范医疗行为、保证病人安全，为患者提供最佳医疗服务。