作者:肖烨

4月15日下午，我院在多功能厅会议室召开“优质护理服务示范工程”活动动员部署大会。根据省卫生厅《关于开展“优质护理服务示范工程”活动的通知》要求，部署了医院“优质护理服务示范工程”活动。我院中层干部及护士长、部分护士代表参加了动员部署大会。会议由护理管理办公室主任肖烨主持。

会上，医院程华刚院长作了重要讲话，他说，开展“优质护理服务示范工程”活动，加强基础护理，改善护理服务，密切护患关系，促进医患和谐，提升患者的满意度，这是医院改革和发展的需要，是加强护理管理、改善护理服务的需要，也是促进专科护理发展的需要。他要求全院护理人员要统一思想，充分认识开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性和紧迫性，转变观念，充分认识做好基础护理工作的重要意义。程华刚院长还要求行政职能科室要经常深入临床一线，一切为临床一线服务，调查了解临床需求，帮助解决实际问题，为开展“优质护理服务示范工程”活动提供良好的后勤和组织保障，并要求有关职能部门结合实际情况，及时起草《我院2010年开展“优质护理服务示范工程”活动方案》，细化各项工作内容，制定明确的创建目标，先从试点病房开始，逐步在我院推进“优质护理服务示范工程”活动。

护理管理办公室肖烨主任对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的背景、方案、活动具体要求以及目前全国各地开展活动的进展情况进行了简要的介绍，并对我院开展“优质护理服务示范工程”活动进行了安排部署。她说，千里之行、始于足下，全院护理人员要振奋精神、全力以赴，以这此活动为契机，推动我院护理工作实现跨越式发展。

会后，肖烨主任对护士长们进行了开展“优质护理服务示范工程”活动动员和培训。